POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- Política de Privacidad:
1.1. Finalidad de los datos recabados y consentimiento al tratamiento
Se informa al usuario que, mediante los distintos formularios de registro de la Web, se recaban datos, que se almacenan en un fichero titularidad de ATYCO, debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos, con la exclusiva finalidad de:
a) Mantener, en su caso, la relación negocial consistente en la contratación de los productos y/o servicios que se ofertan a través de la Web, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de tales servicios.
b) Para remitir boletines o newsletters, nuevas entradas (posts) del Blog de ATYCO así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Web y del sector de la arquitectura, del diseño de interiores y de muebles.
Todos los campos de dichos registros marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar la finalidad expresada si no se aportan esos datos.
ATYCO se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.
Únicamente ATYCO, y los encargados de tratamiento designados por ella, tendrán acceso a los datos del usuario, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.
La aceptación de la política de privacidad, mediante el marcado de la casilla de aceptación dispuesta al efecto se entenderá a todos los efectos como la prestación de consentimiento expreso e inequívoco del usuario al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento.
1.2. Cumplimiento de la normativa de aplicación
ATYCO cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica (RLOPD) y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
Asimismo, ATYCO informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y que solicitará al usuario su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
1.3. Ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO)
Aquella persona física que haya facilitado sus datos personales a ATYCO (interesado o afectado) podrá ejercitar de forma gratuita sus derechos ARCO, es decir, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros, que consisten básicamente en que el interesado podrá dirigirse a ATYCO en cualquier momento para conocer qué datos suyos se están tratando, para corregir errores o modificar algún dato inexacto o incompleto, para solicitar su supresión si resultan inadecuados o excesivos o para solicitar que no se traten sus datos.
El interesado debe recordar que no procederá la cancelación cuando los datos de carácter personal deban ser conservados durante los plazos previstos en las relaciones contractuales entre el interesado y la entidad responsable del tratamiento.
El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a ATYCO con la referencia "Protección de datos/ ATYCO", especificando sus datos, y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección postal o de correo electrónico:
ATYCO ALCARAZ & PARTNERS, S.L.
Avda. del Mar, nº 9, Bajo
Los Montesinos (Alicante) C.P. 03187O
También podrán ejercitarse los derechos ARCO remitiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: showroom@atyco.es.
1.4. Medidas de Seguridad
ATYCO tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal recabados y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
1.5. Links (enlaces)
Como un servicio a los visitantes de la Web, la misma puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por ATYCO. Por ello, ATYCO no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Se ruega al usuario que antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a ATYCO, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las establecidas en el presente documento.
1.6. Modificación de la Política de Privacidad
ATYCO se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, siempre conforme a la normativa de aplicación o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.
1.7. Responsable del fichero, y encargados del tratamiento
La responsable del fichero de datos es la mercantil ATYCO ALCARAZ & PARTNERS, S.L. y su representante legal es Antonio Damián Alcaraz Molina.
1.8. Destinatario de sus datos personales
ATYCO Showroom es en todo momento el responsable del tratamiento de sus datos personales recogidos a través de nuestro sitio web https://atycoshowroom.es/.
Sus datos sólo se transmitirán a terceras empresas en los siguientes casos, en base a las disposiciones legales correspondientes:
- Si es necesaria una comunicación de sus datos para el cumplimiento o la ejecución de su contrato (Art. 6, apdo. 1 b) del RGPD). Esto incluye, por ejemplo, la comunicación de datos a proveedores de servicios de pago, logística, transportistas y proveedores que le suministran directamente.
- Si es necesario para cumplir una obligación legal (Art. 6, apdo. 1 c) del RGPD). Esto puede incluir la comunicación de datos a organismos gubernamentales y autoridades policiales para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Sobre la base de nuestro interés legítimo o el interés legítimo de un tercero (Art. 6, apdo. 1 f) RGPD). Esto puede incluir, por ejemplo, la comunicación de datos en el contexto de cesiones de reclamaciones o fines administrativos dentro de nuestro grupo empresarial.
- Si utilizamos proveedores de servicios externos encargados del tratamiento, quienes están obligados a tratar sus datos con cuidado y actuar exclusivamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones (Art. 28 RGPD). Esto puede incluir, por ejemplo, servicios de TI, logística, telecomunicaciones, ventas y marketing.
- Si usted nos ha dado su consentimiento explícito para la comunicación de datos (Art. 6, apdo. 1 a) RGPD). En este caso, cualquier consentimiento otorgado podrá ser revocado en cualquier momento con efecto futuro.
1.9. Transferencia de datos a terceros países
Cuando transferimos sus datos personales a terceros países fuera de la Unión Europea ("UE") y del Espacio Económico Europeo ("EEE"), nos aseguramos de que dichos organismos externos traten sus datos con el mismo nivel de protección. Solo transferimos datos a terceros países donde la Comisión de la UE haya confirmado un nivel de protección adecuado o mediante acuerdos contractuales u otras garantías apropiadas (Art. 45 y ss. del RGPD).
1.10. Supresión de sus datos personales
Siempre que no existan plazos legales de conservación que establezcan lo contrario, almacenaremos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o hasta que nos solicite su eliminación.
- Sus datos de cliente se almacenarán mientras mantenga una cuenta activa en ATYCO Showroom, salvo que solicite su eliminación.
- Sus datos de pedido, facturas e información relacionada se almacenarán durante al menos diez años en conformidad con las disposiciones legales.
- Sus datos de navegación (por ejemplo, clics en productos), interacciones con nuestro boletín y datos de inicio de sesión (fecha y hora) se conservarán hasta 25 meses tras su recopilación para mejorar su experiencia de compra. Posteriormente, estos datos se anonimizan.
1.11. Detalles sobre el tratamiento de sus datos en nuestro sitio web
1. Tratamiento de datos al visitar nuestro sitio web: Al acceder a https://atycoshowroom.es/, se recopilan automáticamente los siguientes datos, almacenados en "archivos de registro del servidor":
- Dirección IP de su proveedor de servicios de Internet.
- Página web de origen y páginas visitadas dentro de nuestro sitio web.
- Fecha y hora de acceso, así como datos de fallos del sistema.
- Información sobre su navegador y sistema operativo.
- Dirección de correo electrónico utilizada en el registro.
- Identificadores almacenados en cookies o eTags para reconocer su dispositivo.
- Datos de localización y comportamiento de navegación.
El almacenamiento temporal de estos datos es necesario por razones técnicas para la funcionalidad del sitio web, y para garantizar la seguridad del sistema (Art. 6, apdo. 1 f) RGPD). Los archivos de registro del servidor se almacenan por un máximo de 180 días y luego se eliminan.
2. Tratamiento de datos al registrarse o crear una cuenta de cliente: Para crear su cuenta de cliente, requerimos su dirección de correo electrónico y una contraseña. Además, recopilamos su nombre, dirección, número de teléfono (si lo proporciona) y preferencias de comunicación.
Estos datos se utilizan para gestionar pedidos, opciones de pago y posibles reembolsos. Puede actualizar sus datos en "Cuenta" en cualquier momento.
Utilizamos la función "permanecer conectado" mediante cookies, permitiéndole utilizar nuestros servicios sin iniciar sesión repetidamente. Esta función puede desactivarse eliminando las cookies en la configuración del navegador.
La base jurídica para este tratamiento es el Art. 6, apdo. 1 b) RGPD, permitiendo el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
3. Tratamiento de datos para tramitar su pedido: Cuando realiza un pedido en ATYCO Showroom, sus datos se tratan para la celebración y ejecución del contrato, así como para la gestión del pago y la entrega. Sus datos de facturación y dirección de entrega se almacenan para facilitar futuras compras. Puede modificarlos en "Cuenta".
La base jurídica para este tratamiento es el Art. 6, apdo. 1 b) RGPD. Sus datos personales serán eliminados una vez vencidas las obligaciones legales de conservación.
3.1. Elección de la forma de pago
Dependiendo del método de pago que elija, se le pedirán los datos necesarios para utilizar el proveedor de servicios de pago correspondiente. Estos datos de pago se transmiten directamente al proveedor de servicios de pago y no son almacenados por ATYCO Showroom. El proveedor de servicios de pago es responsable del tratamiento de sus datos de pago. Encontrará información detallada en el sitio web del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si no está de acuerdo con los métodos de pago que se le ofrecen, puede informarnos escribiendo un correo electrónico a showroom@atyco.es. Revisaremos su solicitud y consideraremos alternativas si es posible.
3.1.1. Pago con tarjeta de crédito: Cuando usted paga con tarjeta de crédito, ATYCO Showroom recibe el denominado ID de pago y los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito a través de nuestro proveedor de servicios de pago Shopify Payments.
Estos datos se utilizan exclusivamente para autenticar y asignar su pedido. Los datos personales necesarios para procesar y tramitar el pago son recogidos directamente por Shopify Payments.
La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato, o el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, que establece nuestro interés legítimo en ofrecerle una opción segura de pago con tarjeta de crédito.
3.1.2. Apple Pay: Si selecciona Apple Pay como método de pago, recibiremos la información pertinente de su cuenta a través de Shopify Payments. Los datos personales necesarios para procesar y tramitar el pago son recopilados directamente por Shopify Payments.
La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD o, en su caso, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dado nuestro interés legítimo en ofrecer un método de pago seguro.
Más información sobre la protección de datos en Apple Pay: https://www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/apple-pay/
3.1.3. Google Pay: Si elige Google Pay como método de pago, ATYCO Showroom recibirá la información relevante de su cuenta bancaria a través de Shopify Payments. La recopilación de los datos personales necesarios para el pago se realiza directamente a través del proveedor.
Más información sobre la protección de datos en Google Pay: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=ES
3.1.4. Paypal: Si elige PayPal como método de pago, sus datos personales (nombre, apellidos, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono, importe a pagar y dirección IP) serán transmitidos a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, para procesar su pago.
Más información sobre la protección de datos en PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
3.1.5. Klarna: Si elige Klarna como método de pago (pago inmediato, en 30 días, en tres plazos sin intereses o financiación), sus datos personales (datos de contacto, identificación y pago) serán transferidos a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.
Más información sobre la protección de datos en Klarna: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy
4. Prevención del fraude: Para prevenir fraudes e impagos, analizamos patrones de comportamiento y anomalías en los datos del pedido y del pago (como direcciones, artículos y métodos de pago). La base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en prevenir fraudes y proteger nuestra tienda online.
5. Tratamiento de datos al ponerse en contacto con nosotros: Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de diversos canales:
- Teléfono
- Fax
- Correo postal
- Correo electrónico
- Formulario de contacto
- Shopify Inbox
- Chat en directo (WhatsApp)
Para gestionar su solicitud, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cliente, número de pedido y cualquier otra información relevante en función del canal de comunicación utilizado.
La base legal para ello es el Art. 6.1 b) RGPD (cumplimiento contractual) o Art. 6.1 f) RGPD (interés legítimo en la gestión de consultas).
6. Tratamiento de datos con fines publicitarios
6.1. Envío de correos electrónicos publicitarios: Enviamos boletines informativos con noticias, promociones y recordatorios.
La base legal es el Art. 6.1 a) RGPD (consentimiento). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación en el boletín o en la configuración de su cuenta.
Si ha realizado una compra y no ha optado por excluirse, podemos enviarle ofertas relacionadas con productos similares (Art. 6.1 f) RGPD, interés legítimo.
Los boletines son enviados a través de Klaviyo (125 Summer St., Floor 7, Boston, Massachusetts 02110, US). Más información en la política de privacidad de Klaviyo.
6.2. Envío de boletines por WhatsApp: ATYCO utiliza WhatsApp Business para enviar boletines con novedades sobre productos y tendencias.
WhatsApp cifra los mensajes de extremo a extremo y aplica su propia política de privacidad.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el Art. 6.1 a) RGPD (consentimiento). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento indicándolo por WhatsApp.
6.3. Correos electrónicos de recordatorio de la cesta de la compra: Si ha dado su consentimiento explícito (Art. 6.1 a) RGPD), le enviaremos recordatorios sobre los productos en su carrito.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a showroom@atyco.es
6.4. Encuestas y solicitudes de evaluación de productos: Si ha dado su consentimiento marcando la casilla correspondiente, podemos enviarle correos con encuestas o solicitudes de evaluación tras su compra.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a showroom@atyco.es
7. Tratamiento de datos para la comunicación en la web: Usamos Klaviyo para mostrarle notificaciones y mensajes interactivos en nuestra web.
Datos tratados: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, información del navegador, ID de instalación y de dispositivo.
Base legal: Art. 6.1 a) RGPD (consentimiento). Puede revocarlo en cualquier momento mediante el Gestor de Consentimiento de Cookies.
Más información en la política de privacidad de Klaviyo.
8. Tratamiento de datos para concursos: Si participa en concursos, procesamos los datos estrictamente necesarios para su gestión (Art. 6.1 b) RGPD). Consulte las condiciones específicas de cada concurso.
9. Tratamiento de datos en procedimientos legales: En casos necesarios, tratamos datos personales para defender nuestros derechos legales o cumplir obligaciones legales (Art. 6.1 f) RGPD, interés legítimo.
10. Tratamiento de Datos en Redes Sociales: ATYCO está presente en diversas redes sociales para comunicarse con clientes e interesados, así como para informar sobre nuestros productos y promociones. A continuación, detallamos el tratamiento de datos en estas plataformas:
10.1. Facebook e Instagram: Gestionamos "páginas de fans" en Facebook e Instagram en corresponsabilidad con Meta Platforms, Inc. (anteriormente Facebook Inc.). A través de estas plataformas, interactuamos con nuestros seguidores y analizamos datos estadísticos anonimizados ("datos Insights") para mejorar nuestra comunicación y contenido.
Más información sobre la gestión de datos por parte de Facebook:
- Acuerdo con Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
- Política de privacidad de Facebook: https://es.facebook.com/privacy/policy/
10.2. YouTube: Utilizamos YouTube, operado por Google Ireland Limited, para integrar vídeos y compartir contenido audiovisual. La reproducción de vídeos en nuestro sitio web puede implicar la recopilación de datos por parte de YouTube, como dirección IP, identificadores de dispositivos y actividad en la plataforma.
Más información:
- Política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy
10.3. TikTok: ATYCO publica contenido en TikTok para promocionar productos y servicios. TikTok recopila datos de los usuarios de su plataforma, proporcionando a ATYCO estadísticas anónimas sobre la interacción con nuestro contenido.
Más información:
- Política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es
10.4. Pinterest: Gestionamos un perfil en Pinterest para compartir inspiración y promocionar productos. Pinterest recopila datos sobre la actividad de los usuarios en su plataforma, incluyendo direcciones IP y actividad de navegación.
Más información:
- Política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
11. Tratamiento de Datos por Shopify: Nuestra tienda online opera a través de Shopify International Limited, que gestiona la infraestructura de comercio electrónico y los pagos. Los datos pueden ser transferidos a servidores en EE.UU. bajo el marco de privacidad de datos de la UE.
Más información:
- Política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
2.- Política de Cookies
2.1. Información general: Una cookie es un archivo de información que el servidor de este sitio web envía al dispositivo (ordenador, portátil, smartphone, tablet, etc.) de quien accede a la página para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Se pueden distinguir distintos tipos de cookies:
a) Tipos de cookies según la entidad que las gestione: Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:
- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.
b) Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:
- Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
c) Tipos de cookies según su finalidad:
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
- Cookies de análisis (o analíticas): Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
- Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo
En este link se puede acceder a la guía de cookies editada por la Agencia Española de Protección de Datos.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf
2.2. Cookies que utiliza ATYCO: ATYCO utiliza diversos tipos de cookies:
a) Cookies propias (enviadas al equipo terminal del usuario desde el dominio gestionado por ATYCO): cookies técnicas.
b) Cookies de terceros (aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por ATYCO):
2.2.1. De Google Analytics: Cookies Analíticas
En ATYCO Showroom utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google que emplea cookies y píxeles de rendimiento para recopilar datos sobre la navegación de nuestros usuarios. Esto nos permite comprender mejor el comportamiento en nuestro sitio web y optimizar la experiencia de compra.
Google Analytics 4 utiliza inteligencia artificial para generar estadísticas detalladas sobre las interacciones de los visitantes y realizar previsiones sobre su comportamiento futuro, como la probabilidad de compra o cancelación. Además, si los datos disponibles son insuficientes, Google Analytics 4 modela conversiones para mejorar el análisis.
Para los usuarios dentro de la Unión Europea, la dirección IP se anonimiza antes de su transmisión. Sin embargo, Google Analytics deriva datos aproximados de ubicación basados en la IP antes de su eliminación.
Los datos recopilados pueden ser transferidos a servidores en EE.UU., de acuerdo con la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad de Datos). La base legal para este tratamiento es su consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD), el cual puede retirar en cualquier momento desde nuestro Administrador de Consentimiento de Cookies.
Si desea deshabilitar Google Analytics, puede instalar el complemento de inhabilitación para su navegador en el siguiente enlace: Google Analytics Opt-out.
Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.
2.2.2. Cookies y píxeles de marketing
Meta Pixel (Facebook e Instagram)
ATYCO Showroom utiliza Meta Pixel y la API de conversión del lado del servidor, herramientas proporcionadas por Meta (Facebook e Instagram), para mostrar anuncios personalizados y medir su efectividad.
Cuando interactúa con nuestros anuncios o nuestro sitio web, Meta puede recopilar datos como su dirección IP, correo electrónico (en formato hash) y país de residencia. Si está registrado en Facebook o Instagram, estos datos pueden vincularse a su perfil para mostrarle anuncios más relevantes.
Estos datos pueden ser transferidos a servidores en EE.UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos. La base legal para este tratamiento es su consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD), que puede gestionar desde nuestro Administrador de Consentimiento de Cookies. También puede deshabilitar la publicidad basada en intereses en Configuración de anuncios de Facebook.
Para más información, consulte la Política de Privacidad de Meta.
Pinterest Tag
Utilizamos Pinterest Tag para mejorar nuestras campañas publicitarias en Pinterest, permitiéndonos mostrar anuncios a usuarios interesados en nuestros productos.
Pinterest recopila datos como tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y actividad en nuestro sitio web mediante cookies y balizas web. Estos datos pueden ser transferidos a servidores en EE.UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos. La base legal para este tratamiento es su consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD), que puede gestionar desde nuestro Administrador de Consentimiento de Cookies.
Para más información, consulte la Política de Privacidad de Pinterest.
Microsoft Bing Ads
Utilizamos Microsoft Bing Ads para analizar el rendimiento de nuestros anuncios en el buscador de Bing. Al hacer clic en un anuncio de Bing, se instala una cookie en su dispositivo para rastrear su conversión en nuestro sitio web.
Los datos recopilados pueden ser transferidos a servidores en EE.UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos. La base legal para este tratamiento es su consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD), que puede gestionar desde nuestro Administrador de Consentimiento de Cookies.
Para más información, consulte la Política de Privacidad de Microsoft.
Google Ads y seguimiento de conversiones
ATYCO Showroom utiliza Google Ads para mostrar anuncios basados en sus intereses. Si hace clic en uno de nuestros anuncios, se instala una cookie en su dispositivo para rastrear conversiones y optimizar nuestras campañas.
Si está registrado en Google, la información de navegación puede vincularse a su cuenta para personalizar los anuncios según sus preferencias. Puede evitarlo cerrando sesión en Google antes de visitar nuestro sitio web o gestionando sus preferencias de anuncios en Configuración de anuncios de Google.
Los datos recopilados pueden ser transferidos a servidores en EE.UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos. La base legal para este tratamiento es su consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD), que puede gestionar desde nuestro Administrador de Consentimiento de Cookies.
Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.
Google remarketing dinámico
También utilizamos la función de remarketing de Google Ads para mostrar anuncios basados en su actividad previa en nuestro sitio web. Google almacena cookies en su navegador para analizar su comportamiento de navegación y ofrecerle anuncios relevantes.
Si está registrado en Google, su historial de navegación web y de aplicaciones puede vincularse a su cuenta de Google. Puede evitarlo cerrando sesión en Google antes de visitar nuestro sitio web o gestionando sus preferencias de anuncios en Configuración de anuncios de Google.
Los datos recopilados pueden ser transferidos a servidores en EE.UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos. La base legal para este tratamiento es su consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD), que puede gestionar desde nuestro Administrador de Consentimiento de Cookies.
Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.
Google Ad Manager
ATYCO Showroom utiliza Google Ad Manager para gestionar campañas publicitarias personalizadas. Esta herramienta utiliza cookies y píxeles para optimizar la entrega de anuncios y medir su rendimiento.
Si tiene una cuenta de Google, su historial de navegación puede vincularse a su perfil para personalizar la publicidad. Puede evitarlo cerrando sesión en Google antes de visitar nuestro sitio web o gestionando sus preferencias de anuncios en Configuración de anuncios de Google.
Los datos recopilados pueden ser transferidos a servidores en EE.UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos. La base legal para este tratamiento es su consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD), que puede gestionar desde nuestro Administrador de Consentimiento de Cookies.
Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.
Youtube en modo de protección de datos ampliada
Utilizamos el proveedor YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU. ("YouTube"), entre otros, para incrustar vídeos en nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web con vídeos incrustados de YouTube, su navegador establece una conexión directa con los servidores de YouTube para mostrarle el contenido. El contenido al que accede puede ser registrado por su navegador. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asignar su comportamiento de uso a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube antes de visitar nuestro sitio web.
Los datos pertinentes pueden ser transferidos a servidores de YouTube en EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, Art. 6 para. 1 frase 1 a) RGPD. Esto significa que no utilizaremos este servicio a menos que usted haya consentido su uso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, más fácilmente a través de nuestro Administrador de consentimiento de cookies.
Para proteger su privacidad, utilizamos el modo de protección de datos ampliada de YouTube. Esto significa que YouTube solo almacenará datos sobre usted cuando interactúe con el vídeo, por ejemplo, reproduciéndolo. Sin embargo, incluso en este modo, YouTube puede recopilar ciertos datos de usuario con fines analíticos y publicitarios.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de YouTube en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Google Customer Match
También utilizamos el servicio Google Customer Match de Google, que nos permite mostrar publicidad basada en intereses a los visitantes de nuestro sitio web en función de su comportamiento de navegación anterior en nuestro sitio web y en sitios web de terceros, así como en aplicaciones y correos electrónicos.
Los datos en cuestión pueden ser transferidos a los servidores de Google en los EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, Art. 6 para. 1 frase 1 a) RGPD. Esto significa que no utilizaremos este servicio a menos que usted haya consentido su uso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, más fácilmente a través de nuestro Administrador de consentimiento de cookies. Si no desea recibir publicidad basada en intereses de Google Customer Match, también puede darse de baja a través de los siguientes sitios web: https://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.youronlinechoices.com/
Puede encontrar más información sobre el cumplimiento de Google en materia de protección de datos aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU
Anuncios de TikTok
Utilizamos el servicio TikTok Ads proporcionado por TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok"), que nos permite mostrar publicidad basada en intereses a los visitantes de nuestro sitio web en función de su comportamiento de navegación anterior en nuestro sitio web y en sitios web de terceros, así como en apps y correos electrónicos.
Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de TikTok mediante la instalación de un píxel y se pueden registrar datos como su dirección IP, las páginas visitadas y las interacciones.
Los datos correspondientes también pueden ser transferidos a los servidores de TikTok en los EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, Art. 6 para. 1 frase 1 a) RGPD. Esto significa que no utilizaremos este servicio a menos que usted haya consentido su uso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, más fácilmente a través de nuestro Administrador de consentimiento de cookies.
Puede encontrar más información sobre el cumplimiento de TikTok en materia de protección de datos aquí: https://ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=es o aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es
2.3. Información sobre cómo bloquear o desactivar las cookies: El usuario podrá -en cualquier momento- gestionar el uso de cookies a través del navegador instalado en su terminal. En los enlaces siguientes puede encontrarse información sobre qué cookies tiene el usuario instaladas en su navegador, permitir su instalación, bloquearlas o eliminarlas de su equipo:
Chrome, desde:
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